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P: O que é necessário para ver a Mirandela TV?

R: Para Ver a Mirandela TV necessita de ter instalada versão do Windows Media Player actualizada, Internet Explorer, Flash Player instalado e Ligação à Internet por ADSL ou Banda Larga Móvel (3G |3,5G)

P: Estou a usar o Mozilla Firefox (ou Opera, ou Netscape, etc) e não consigo visualizar a emissão. Que tenho de fazer?

 R: Para ver correctamente a emissão é necessário que utilize o Internet Explorer, porque noutros o Media Player não funciona. Para ver os nossos vídeos apenas precisa de ter instalado Flash Player.

P: Quando estou a ver a emissão da Mirandela TV, o vídeo "bloqueia" várias vezes. Porquê?

R: Pode estar relacionado com a velocidade de Internet contratada, porque por exemplo o programa Playlist onde é emitido o canal de música TMF PARTY a velocidade de transmissão é de 502kb por segundo, daí que se tiver ligação ADSL ou ligação banda larga móvel inferior a 2MB, a emissão bloqueia. Se tiver contratado velocidade de banda larga móvel superior a 2MB e se a emissão bloquear isso prende-se com o facto de a cobertura móvel 3,5G ainda não abranger todo o país com a melhor eficiência e qualidade. Para ver todos os nossos vídeos que estão no YouTube apenas precisa de ter instalado Flash Player.

P: Estou a ter problemas na qualidade da emissão / a página demora muito tempo a carregar / Que tenho de fazer?

R: Para solucionar esses problemas basta clicar no I.E em actualizar ou premir a tecla F5 do teclado do seu computador.

P: Porque é que apareceu no Internet Explorer "Não é possível apresentar a página" ? ou "404 Not Found" ?

R: A Mirandela TV pode estar nesse momento a actualizar a página, daí que apareça essa mensagem. Para actualizar prima F5